Política de Privacidade

1. Quem somos

O JurisFlow é uma plataforma de gestão para advogados, oferecida por Rafaella Marzork, pessoa física. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@meujurisflow.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados do escritório.
• Dados que você insere sobre seus contatos/clientes: nome, telefone, e-mail, histórico de conversas, documentos e anotações.
• Dados de uso: como você utiliza a plataforma, para fins de melhoria do serviço.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo parceiro Asaas — o JurisFlow não armazena números de cartão de crédito.
• Dados de integrações: se você conectar WhatsApp, Google Agenda ou outros serviços, tratamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento dessas integrações.

3. Para que usamos esses dados

• Fornecer e melhorar as funcionalidades da plataforma.
• Enviar notificações operacionais (novo agendamento, follow-ups atrasados, resumo semanal) por e-mail.
• Processar pagamentos de assinatura.
• Gerar resumos e sugestões por inteligência artificial (ver seção 5).
• Cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos dados

Utilizamos os seguintes parceiros (operadores de dados, nos termos da LGPD) para operar o JurisFlow:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Z-API — integração com WhatsApp.
• Asaas — processamento de pagamentos.
• Google — integração com Google Agenda, quando você optar por conectar.
• Anthropic e OpenAI — provedores de inteligência artificial usados para gerar resumos e sugestões automáticas.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Inteligência artificial

Alguns recursos do JurisFlow (como resumo de reuniões e sugestões de status/tipo de contato) usam modelos de inteligência artificial de terceiros (Anthropic, OpenAI). Os dados enviados a esses provedores são tratados apenas para gerar a resposta solicitada, seguindo as políticas de privacidade desses parceiros.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados (observadas obrigações legais de retenção).
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@meujurisflow.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso por organização (cada escritório só acessa seus próprios dados) e conexões criptografadas (HTTPS).

8. Retenção de dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão dos dados, observados prazos legais de guarda quando aplicável.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais: contato@meujurisflow.com.br